录音查询功能:
支持单条件查询或多条件组合查询
录音查询字段包括:通道号、录音时间段、来电是否接听等
录音查询结果可导出成 Excel 文件
录音查询功能 支持对录音条目进行备注
支持对选定录音文件进行播放、下载操作
支持通过触摸屏进行录音查询
支持通过电话进行录音查询
通道监听功能:
具有监听权限的系统用户可对正在录音的通话进行实时监听
支持通过触摸屏对通道进行实时监听
统计报表功能:
可按录音时间段进行录音统计
能够详细统计出总通话次数、总通话时长、平均时长、长话次数、长话时长、市话次数、市话时长、呼出次数、呼出时长、呼入次数、呼入时长等相关录音文件信息
报表可导出成 Excel 文件
系统日志功能:
系统具备日志生成功能,可记录客户端及服务器端各用户使用系统的详细情况及操作时间
录音参数设置:
提供文件保存格式、压缩格式、静音阀值、告警方式等多项设置
压控、声控、正控、一直录音四种录音类型可供选择
录音磁盘管理:
自动扫描所有磁盘,计算容量使用情况,用户可选择其中一个或多个作为存储设备
磁盘全满时将产生报警
录音备份管理:
系统自动备份录音文件到指定的磁盘
WEB 用户管理:
可以增加、删除、修改 WEB 用户信息,系统用户数量不受限制
可为不同 WEB 用户分别定制权限
通道参数设置:
所有通道可独立设置是否录音,有全部都录、只录来话、只录去话、全部都不录等四种方式可供选择
所有通道参数相同时,亦可将一次设置的结果保存应用到所有通道
报警功能:
提供声音告警、WEB 页面告警
磁盘异常告警、长时间没有录音告警、通道长时间录音告警、通道没有正 常工作告警、未检测到录音服务告警
录音服务异常时自动重启恢复正常工作
远程重启功能:
支持录音服务的远程重启功能
板卡驱动配置:
支持通过 WEB 页面或配置文件的形式实现板卡驱动的查看和修改
录音服务器信息远程修改功能:
支持录音服务器 IP 地址的远程修改
支持录音服务器日期和时间的远程修改
高阻复接无源监听:
适用于各种环境下、密度高低不同的场合,可广泛地应用于电话录音系统、 呼叫中心监控系统等
信号音检测:
可同时支持 DTMF 和 FSK 检测
可配置信号音检测器,检测任何类型的信号音
电压检测:
可自动检测线路电压变化并在 WEB 界面上显示
集中管理功能:
支持主设备通过网络集中管理从设备
外形尺寸:
长×高×深=440×88×306 mm³
重量:
3.8 kg(不包括硬盘及配件)
环境要求:
工作温度:0℃—55℃
储存温度:-20℃—85℃
湿 度:8%— 90% 无结露
储存湿度:8%— 90% 无结露
输入/输出接口:
电话线插座:16 个,RJ11
录音技术指标:
录音编码格式:CCITT A/μ-Law 64kbps,IMA ADPCM 32kbps
录音失真度:≤2%
频响:300-3400Hz(±3dB)
信噪比:≥38dB
系统最大容量:
最多 16 个通道
电源要求:
整机功率:≤30W
阻抗:
录音输入:≥1MΩ/500V DC;
≥10kΩ/1000V AC
电话线对微机隔离绝缘电阻:≥2MΩ/500V DC
电话线阻抗:符合国家标准三元件网络阻抗
音频编解码速率:
A-Law 64kbps
μ-Law 64kbps
ADPCM 32kbps
采样率:
8kHz
安全防护:
防雷击能力:4级